유타카- 아파트 형 호텔 교토 니조 유타카- 세계문화유산 니조성에서 가까운, 숨겨진 보석 같은 호텔

Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

자주 물으시는 질문을 소개합니다.
여기에 게재되어 있지 않은 사항에 대해 질문이 있으시면 언제든지 문의하여 주십시오.

영업시간은 몇 시부터 몇 시까지입니까?

영업시간은 오전 9시에서 익일 오전 2시까지입니다.

오후 3시이전에 체크인 가능합니까?

실내청소가 완료된 경우라면, 체크인은 가능합니다.
또한, 청소가 완료되어 있지 않은 경우에도 영업시간내라면 짐을 맡겨두실 수 있습니다.

자정 이후에 체크인은 가능합니까?

자정까지 가능합니다. 영업시간 외의 체크인 방법에 대해서는 개별로 안내해 드리고 있습니다. 자세한 사항은 직원에게 문의하여 주십시오.

체크아웃 시에 짐을 맡겨둘 수 있습니까?

가능합니다. 단, 보관 장소가 한정되어 있어 맡기지 못하시는 경우가 있습니다. 양해 부탁드립니다.
※짐은 자정까지 맡기실 수 있습니다.

객실 하나에 어른 5명 이상 이용할 수 있습니까?

각 객실의 최대 수용 인수를 넘어서 숙박하실 수 없습니다.
최대 수용 인수를 확인하신 후에 예약하여 주십시오.

취소 가능합니까?

취소 정책에 따라 가능합니다.

연속숙박은 가능합니까?

객실이 비어 있는 경우라면 가능합니다.

사전에 시설로 짐을 보내는 것은 괜찮습니까?

당 시설의 직원에게 사전에 연락을 취하고, 영업시간 안에 사무실로 도착할 수 있도록 보내주십시오.

조식은 포함되어 있습니까?

조식은 포함되어 있지 않습니다.
다만, 객실에 주방이 있어 조리가 가능합니다.
또한 니조역 앞 번화가에 위치하고 있어서 근처에 맛있는 추천 식당이 많이 있습니다. 자세한 사항은 직원에게 문의하여 주십시오.

어메니티는 무엇이 있습니까?

나이트가운, 목욕 타월, 세면 타월, 샴푸, 컨디셔너, 바디 샴푸, 페이스&핸드 소프, 탈취제, 칫솔 세트, 슬리퍼 등을 구비하고 있습니다.
객실의 설비에 대해서는 이곳을 확인하여 주십시오.

요금 지불에는 어떤 방법이 있습니까?

예약하신 사이트에 따라 다릅니다만, 기본적으로 사전 결제입니다.(신용카드[비자, 마스터, 아메리칸 익스프레스, JCB], 페이팔) 다른 지불 방법을 원하실 경우에는 사전에 직원에게 상담하여 주십시오.

숙박 중에 룸 청소는 제공합니까?

숙박 중의 룸 청소는 제공하지 않습니다.
여분의 시트와 타올을 준비해 두고 있습니다.
또한 실내에는 세탁기, 청소기가 완비되어 있으므로 이를 이용하여 주십시오.
※단, 1주 이상 숙박하시는 경우, 일 수에 따라 룸 청소를 서비스로 제공하고 있습니다.
※숙박 중의 청소를 희망하시는 경우에는 유료로 해드리고 있습니다. 자세한 사항은 직원에게 문의하여 주십시오.

실내에 와이파이는 있습니까?

실내에는 무료 와이파이가 설치되어 있습니다.
개별로 패스워드가 설정되어 있으므로, 상세한 내용은 각 객실의 안내서를 확인하여 주십시오.

다리미와 다리미 판은 있습니까?

객실에는 구비되어 있지 않습니다.
다만, 희망하시는 분에게는 서비스로 제공하고 있습니다.(재고가 있는 경우에 한함. 제공하지 못하는 경우도 있으므로 양해 부탁드립니다.) 또한 다리미의 사용은 화재의 원인이 될 수 있으므로 매우 주의하여 주십시오.

야간의 긴급대응은 있습니까?

당사의 영업시간은 오전 9시-익일 오전 2시입니다.
영업시간 외의 시간에도 긴급다이얼로 대응하고 있습니다.
긴급사태가 발생한 경우에는 1층 프론트의 전용 긴급전화로 연락하여 주시거나, 050-5306-1273으로 연락하여 주십시오.

열쇠를 잃어버린 경우에는 어떻게 합니까?

열쇠는 카드식을 사용하고 있어, 1객실에 2장씩 드리고 있습니다.
열쇠를 잃어버리신 경우에는 열쇠의 재발행 요금으로 1장당 3,000엔을 청구하고 있습니다. 영업시간외에 키의 잠금해제를 의뢰하시는 경우에는 5,000엔을 별도로 청구하고 있습니다. 야간 긴급대응시에는 많은 시간을 기다리실 수 있으니, 열쇠는 분실하지 않도록 부탁 드립니다.

어린이의 숙박은 가능합니까?

어린이도 숙박이 가능합니다. 추가 침대 없이 부모와 함께 숙박하는 만 6세 이하의 어린이는 무료로 숙박이 가능합니다. 단, 이동식 침대, 간이침대, 아기 침대는 이용하실 수 없습니다.

담배는 피울 수 있습니까?

당 시설은 전 객실 금연입니다.
담배를 피우고자 하시는 경우에는 1층에 흡연실이 마련되어 있으니 그곳을 이용하여 주십시오.